萤光云2021年劳动节放假有关事项通知

尊敬的萤光云用户：

2021年五一假期将至，萤光云团队祝您五一快乐！五一假期期间（2021年5月1日 至 5月5日），我们将持续为您提供7*24小时技术支持。以下为您奉上萤光云在五一小长假期间的服务安排：

1. 服务渠道：

技术支持QQ：1801410075

人工客服QQ：

安安：1147038528

全全：3535305991 

2. 备案审核：

受法定节假日影响，管局在5月1日至5月5日期间暂停备案审核，有备案需求的用户可以先留言给萤光云备案QQ：3472926812，5月6日开始正常审核。 

3. 财务相关：

• 资源续费：为避免账户欠费导致您的实例自动释放，数据丢失无法找回，欠费停机的时间在5月1日至5月5日的产品实例将推迟使用时间至5月6日10点30分。

账户充值不受影响，您可通过支付宝、微信方式进行充值。请及时对即将到期的云资源进行续费，以保障您的业务在小长假期间持续稳定运行。

• 发票申请：五一小长假期间暂停对外开具发票，5月6日起恢复发票申请服务。

• 账户提现：五一小长假期间暂停账户推广提现业务，5月6日恢复。

如有任何问题，请联系客服安安QQ：1147038528，感谢您一直以来对萤光云的信任与支持！

萤光云团队

2021-04-27