萤光云2021年清明节放假有关事项通知

亲爱的萤光云用户：

       您好！

       2021清明节将至，萤光云现将清明节放假有关事项通知如下：

       一、清明节放假时间

       根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》，结合公司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

       2021年4月3日（星期六）至4月5日（星期一）放假, 共3天。

       二、温馨提示 

       1、清明节期间，我们将继续为您提供7*24小时服务：

       技术支持QQ：1801410075

       人工客服QQ

       安安：1147038528

       全全：3535305991

       2、资源续费

       为避免账户欠费导致您的实例自动释放，数据丢失无法找回，欠费停机的时间在4月3日至4月5日的产品实例将推迟使用时间至4月6日10点30分。

       请您关注资源到期时间，提前续费，并根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响。

       3、账号充值

       线上充值（微信/支付宝支付）清明节假期不受影响，您可以进行资源的新购、续费，业务正常处理；

       4、备案审核

       受法定节假日影响，管局在4月3日至4月5日期间暂停备案审核，有备案需求的用户可以先留言给客服，4月6日开始正常审核。

       再次感谢您对萤光云的支持和理解，祝您假期愉快！

萤光云团队  

2021年4月2日